從聲稱您的汽車保修期已過的自動呼叫到通知您即將到來的遊輪“超值優惠”的錄音信息，您很可能接到了自動呼叫電話。 他們超級煩人，有時還超級危險。
因為我們生活在一個手機幾乎 24/7 隨時待命的世界，所以這些電話很難避免。 僅在 2020 年 10 月，聯邦通信委員會 (FCC) 就收到了 17,000 多起關於不受歡迎的電話和短信的投訴。
這些電話可能來自合法的公司，他們希望向您出售東西，但如果他們沒有徵得您的同意就給您打電話——即您註冊了促銷活動並給了一家公司您的電話號碼——他們是非法的，根據聯邦貿易委員會 (FTC)。 （也有一些例外，例如政治和慈善電話。）但是，許多機器人電話來自壞人，他們想要竊取您的錢或個人信息。
無論自動呼叫電話是久經考驗的詐騙者，還是急於進行銷售的電話推銷員，您可能想知道自己是如何進入他的名單的，以及如何擺脫它。
這是永久停止那些討厭的電話的方法。
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為什麼我總是接到搶劫電話？
Robocalls 太常見了——如果你有電話，你可能接到過一個（或 100 個）電話。
一些詐騙活動試圖通過自動撥號技術來誘騙任何人，該技術隨機翻動號碼，或針對特定區號。
當其他人與您聯繫時，他們可能有更多的信息可以使用。 FCC 副局長 Eduard Bartholme 說，這些騙局有時會針對特定人群。 比如 2019 年 Medicare 發新卡的時候，騙子冒充 Medicare 代表試圖讓老年消費者掏錢買假卡。
由於每年都會發生許多數據洩露事件，詐騙者可能還可以訪問隱私信息，例如您的家庭住址，甚至是您家庭成員的姓名，他們可以使用這些信息來定制他們的方法。 （如果你曾經是一個“惡搞電話”的受害者，有人從當地醫院或監獄劫持了一個號碼，並聲稱需要錢為你的兄弟/叔叔/堂兄三次移除，你已經知道這有多可怕可），
Verizon 等電話公司正在儘自己的一份力量來阻止機器人電話。 TRACED 法案於 2020 年初簽署成為法律，它要求公司在電話打給您之前採取更多措施來識別和阻止電話。 它還使 FCC 能夠實施更強有力的執法，例如增加對機器人電話濫用者的經濟處罰。 由於欺騙電話對客戶來說尤其危險，因為詐騙者可以冒充從小學到美國國稅局等政府實體的每個人，TRACED 法案還要求公司實施稱為“STIR/SHAKEN”的標準，這迫使電話提供商確認呼叫者實際上擁有他們呼叫的號碼，而不是侵入它。
公司必須在 2021 年 6 月之前實施這些更改，並且由於大流行基本上對所有事情都造成了影響，因此很難確定 TRACED ACT 到目前為止產生了多大的影響。
如何判斷您接到的電話是真實的……還是機器人來電
Bartholme 說，FCC 一直在努力讓電話公司能夠更主動地在電話到達消費者之前阻止電話。 最近，這意味著使用算法來阻止那些煩人的——而且有潛在危險的——電話打給你。
那麼這對消費者意味著什麼呢？ 與您的電話供應商交談，詢問他們有哪些可用選項，例如 AT&T Call Protect 和 Verizon Call Filter，它們可以屏蔽和阻止傳入的垃圾電話。 某些手機，例如 Google 的 Pixel，會自動告訴您來電是否可能是詐騙電話。
還有一些應用程序旨在將呼叫標記為潛在的詐騙並阻止它們，讓它們靜音或將它們發送到語音信箱。 據該機構稱，有些還可以根據區號或來電位置阻止來電，向來電者發送預先寫好的文本或幫助您提交 FTC 投訴。 一個名為 CTIA 的無線通信行業貿易協會列出了適用於 Android、BlackBerry、iOS (Apple) 和 Windows 的呼叫阻止應用程序。
對抗機器人電話的新方法一直在開發中。 設計自動呼叫保護軟件的 Transaction Network Services 正在為一些運營商推出“品牌呼叫”，其首席產品官 Bill Versen 表示。 這將幫助人們確認隨機來電的身份。 因此，如果您接到當地衛生部門的電話，告知您 COVID-19 檢測結果，而您不熟悉該號碼，您的直覺可能是不接聽。 通過品牌呼叫，來電顯示會將他們標識為衛生部門，以及一些上下文，例如“您的 COVID 測試結果”。 Versen 預計該功能將在明年內廣泛使用。
如何停止 Robocalls
來自移動和固定電話運營商的呼叫攔截工具正在發揮作用：在 2020 年的一份報告中，美國聯邦通信委員會發現每年有數十億個不需要的電話被攔截，而且消費者通常不會為此付出任何代價。 Hiya、Robokiller 和 Nomorobo 等第三方應用程序是消除運營商漏接的不想要的電話的不錯選擇。
專家表示，一般來說，最好不要接聽陌生號碼的電話。 雖然您可能習慣於接聽自動消息然後掛斷電話，但這會告訴來電者您的號碼屬於一個真實的、活生生的人——他們應該繼續嘗試聯繫您（再次……然後再次。）
相反，讓它轉到語音信箱，收聽消息並決定是否回電。 也不要自動回撥他們給您的號碼。 相反，請在他們的網站上驗證電話號碼，或者，如果他們聲稱是從銀行或公用事業提供商打來的電話，請查看您最近的賬單。
如果您確實接了電話，而來電者聲稱是與您有業務往來的公司（例如您的銀行）或政府實體，請感謝他們的來電，掛斷電話，核實號碼並回電。 並且不要隨意共享任何個人帳戶信息。
“你的銀行給了你帳號，他們不太可能打電話給你並要求你向他們重複一遍，”Bartholme 說。
我應該將我的電話號碼添加到“請勿來電”註冊表中嗎？
雖然由 FTC 維護的全國謝絕來電註冊是一個有用的工具，但它只會阻止電話推銷員。 對我們收到的絕大多數不需要的電話負責的詐騙者並沒有遵循該列表。
儘管如此，將您的名字添加到列表中只需要幾秒鐘，所以這可能是值得的。 您可以前往 donotcall.gov 或使用您要註冊的號碼撥打 1-888-382-1222 進行註冊。
“這份名單是一種工具，可以防止‘好’公司——合法公司——打電話給你提供報價和其他東西，”巴索姆說。
垃圾短信呢？
“機器人文本”也可能很危險（而且很煩人）。
不要點擊來自未知短信的任何鏈接，因為詐騙者可能會在您的手機上加載惡意軟件或將您帶到虛假網站並要求您輸入個人信息。
此外，請記住，雖然許多合法公司可以讓您選擇回复“停止”以停止接收短信，但回复詐騙者（通過短信或電話）只是確認他們已聯繫到真人。 相反，阻止電話號碼。
您可以下載許多防止機器人來電的應用程序（如 Nomorobo）也有助於阻止機器人短信。 您還可以直接在手機上過濾和阻止消息——Apple 和 Google 提供了有關如何在 iPhone 和 Android 上執行此操作的指南。
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